Quais tipos de conectividade a Trunkstar atende?
Fibra apagada, comprimentos de onda, Ethernet ponto a ponto, Ethernet NNI, DIA e banda larga, além de IP gerenciado, CPE, sub-redes, hardware e licenças.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para provedores de conectividade
Entenda o que a Trunkstar faz, para quem foi criada e como os módulos do ciclo trabalham juntos.
Aprofunde o seu fluxo
Consulte soluções e guias ou analise seu modelo operacional em uma demonstração personalizada.
Encontre oferta relevante sem consultar cada fonte manualmente
A Trunkstar ajuda a validar locais, normalizar dados, comparar produtos e preços e levar as opções escolhidas a uma proposta governada.
Saiba mais →Transforme opções complexas em propostas governadas para clientes
A Trunkstar conecta produtos a regras de cliente, preço, margem, solicitações de preço firme e negociação com fornecedores para criar propostas revisáveis sem reconstruir cada oportunidade.
Saiba mais →Projete um ambiente API-first ao redor dos sistemas atuais
Um ambiente API-first deve conectar sistemas úteis, não criar outra ilha. Defina qual sistema controla cada objeto e como o contexto é validado e movimentado.
Saiba mais →Transforme dados de serviço conectados em faturamento controlado
A Trunkstar conecta as condições acordadas aos serviços entregues e faturados. Entidades legais, valores recorrentes e únicos, aprovações, créditos, comissões e envio financeiro permanecem no mesmo contexto.
Saiba mais →Gerencie produtos e serviços de conectividade em um mesmo ciclo
A Trunkstar gerencia serviços de acesso e transporte, produtos overlay gerenciados e soluções complexas com vários componentes. Cada serviço permanece conectado a cliente, fornecedor, produto, dependências, contrato, pedido, suporte, tarefas, condições e faturamento.
Saiba mais →Mantenha cada ação conectada ao trabalho que ela impulsiona
A Trunkstar oferece a comercial, sourcing, operações, suporte e finanças uma camada comum de colaboração. Tickets, tarefas, lembretes, comentários, menções, mudanças e comunicações permanecem ligados a clientes, propostas, pedidos, serviços ou faturas.
Saiba mais →Dê a cada rota ao mercado um ambiente controlado
A Trunkstar permite ambientes internos, de atacado, canal, clientes, agentes e revendedores no mesmo motor configurável. Cada público recebe produtos, preços, fluxos, permissões, marca e comissões adequados.
Saiba mais →Mantenha cada conversa de preço ligada à decisão
A Trunkstar gerencia verificações automáticas, solicitações de preço firme e negociações estruturadas. Uma negociação pode começar em volume ou projeto e permanecer ligada a cotações, pedidos e serviços ativos.
Saiba mais →Perguntas frequentes
Respostas claras para equipes de conectividade
Underlay e overlay podem ser gerenciados juntos?
Sim. Os produtos overlay permanecem vinculados aos serviços de acesso e transporte dos quais dependem.
A Trunkstar pode gerenciar soluções SD-WAN complexas?
Sim. Hardware, licenças, conexões e requisitos de capacidade permanecem relacionados durante sourcing, cotação, pedidos, serviço e faturamento.
O que é a Trunkstar?
Software de gestão do ciclo de conectividade para provedores de telecom.
Para quem foi criada?
Para operadoras, ISPs, MSPs, VNOs, atacadistas e empresas semelhantes.
É uma operadora ou ISP?
Não. Fornece software para provedores gerenciarem produtos, fontes e clientes.
O que é gestão do ciclo?
A conexão de viabilidade, sourcing, regras, propostas, pedidos, entregas e análises.
Como verifica disponibilidade?
Por fontes configuradas como APIs, listas, portais e solicitações assistidas.
Aceita solicitações multi-site?
Sim. Cada local e exceção permanece visível dentro do negócio geral.
Preço estimado ou firme?
O estimado apoia avaliação; o firme foi confirmado pela fonte relevante.
Quais regras comerciais gerencia?
Custos, preços, margens, funções, prazos, moedas e aprovações, conforme a configuração.
Uma proposta pode virar pedido?
Sim. Os itens aceitos podem seguir para o fluxo de pedido.
Pode ser white-label?
Sim. Domínio, interface, modelos de e-mail, proposta e fatura, terminologia e regras de negócio podem ser adaptados.
Integra com CRM e portais?
Sim, por uma abordagem API-first desenhada para cada caso.
Quais fluxos usam IA?
A Trunkstar usa IA para validar endereços, selecionar fornecedores, buscar conectividade e preparar cotações.
A IA substitui revisão humana?
Não. Confirmações firmes, aprovações e exceções ainda exigem fontes autorizadas e pessoas.
Onde está a documentação da API?
Em docs.trunkstar.com.
Como começar?
Traga para uma demonstração o fluxo, os sistemas e as fontes que deseja melhorar primeiro.
Inclui tickets de suporte e gestão de tarefas?
Sim. Tickets, tarefas para pessoas ou equipes e lembretes permanecem ligados ao objeto correspondente.
As equipes podem usar comentários e menções?
Sim. Comentários são ligados a objetos do ciclo e menções avisam os colegas envolvidos.
Como a Trunkstar preserva a responsabilidade?
A propriedade e o histórico mostram quem mudou o quê e quando. Registros de e-mail também mostram o que foi enviado, quando e para quem.
Como usuários, permissões e acesso são gerenciados?
As regras controlam quais ambientes, clientes, dados, fluxos e ações estão disponíveis para cada usuário ou equipe.
Quais modelos de ambiente são atendidos?
Ambientes internos, de atacado, canal, clientes, agentes e revendedores dedicados.
Como funcionam as comissões?
Comissões de agentes e revendedores são calculadas automaticamente e podem ser pagas por faturas de crédito.
Qual faturamento é automatizado?
Faturas multiempresa recorrentes e únicas, parcelas, créditos, aprovações e faturas de crédito, com integração de faturas e pagamentos ao sistema contábil.
Finanças pode revisar e aprovar faturas antes do envio?
Sim. Rascunhos podem ser revisados antes da emissão. Permissões separam visualização, gestão e aprovação e há aprovação em lote.
Atende negociações de preços?
Sim. Solicitações de preço firme e negociações se vinculam a oportunidades em lote, projetos, cotações, pedidos e serviços.
Quais mudanças de serviço são gerenciadas?
Upgrades, downgrades, renovações, migrações e cancelamentos, incluindo cálculo de rescisão.
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Recursos relacionados da Trunkstar
O que é gestão do ciclo de vida da conectividade?
É o processo coordenado de encontrar conectividade, aplicar regras comerciais, cotar, pedir, acompanhar a entrega e usar os dados resultantes sem perder contexto nos repasses.
Saiba mais →Conecte o ciclo comercial de conectividade sem perder o controle
A Trunkstar conecta sourcing, cotações, pedidos e gestão de serviços underlay, produtos overlay e soluções gerenciadas complexas. Faturamento, suporte, tarefas, acesso e comissões permanecem no mesmo ciclo de vida.
Saiba mais →Conte qual fluxo você quer melhorar
Explique como sua equipe gerencia hoje busca de fornecedores, solicitações multi-site, cotações, pedidos ou acesso de clientes.
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