Quais objetos permitem colaboração?
Tickets, tarefas, comentários, responsabilidade e histórico podem permanecer ligados a clientes, projetos, propostas, pedidos, serviços e faturas.
Colaboração e responsabilidade
Mantenha cada ação conectada ao trabalho que ela impulsiona
A Trunkstar oferece a comercial, sourcing, operações, suporte e finanças uma camada comum de colaboração. Tickets, tarefas, lembretes, comentários, menções, mudanças e comunicações permanecem ligados a clientes, propostas, pedidos, serviços ou faturas.
Una o trabalho ao contexto do negócio
A Trunkstar mantém a colaboração nos objetos do ciclo para que cada equipe entenda o que precisa de atenção e por quê.
Uma camada comum para todo o ciclo
Tickets ligados, tarefas pessoais e de equipe, lembretes, comentários, menções e histórico apoiam o fluxo compartilhado.
Torne visíveis a próxima ação e seu responsável
Tarefas, lembretes e propriedade coordenam o trabalho; comentários e menções envolvem colegas com o contexto certo.
Preserve mudanças e comunicações
O histórico mostra quem mudou o quê e quando. Registros de e-mail mostram o que foi enviado, quando e para quem.
Colabore com acesso controlado
Gestão de usuários e permissões determina quais registros, dados e ações cada pessoa ou equipe pode ver e utilizar.
Perguntas frequentes
Respostas claras para equipes de conectividade
Um ticket pode ser ligado a cliente ou serviço?
Sim. Tickets podem ser ligados a qualquer objeto relevante do ciclo.
Tarefas podem ser atribuídas a pessoas e equipes?
Sim. Uma tarefa pode pertencer a uma pessoa ou equipe, incluir lembretes e permanecer ligada ao fluxo correspondente.
Comentários aceitam menções?
Sim. Menções avisam colegas ou os mantêm informados sobre um registro do ciclo.
A Trunkstar guarda mudanças e registros de e-mail?
Sim. Mudanças mantêm autoria e registros enviados mostram o que foi enviado, quando e para quem.
A colaboração é controlada por permissões?
Sim. Regras de acesso determinam quais registros, dados e ações cada usuário ou equipe pode utilizar.
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