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Workflow-Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit

Jede Aktion mit der Arbeit verbinden, die sie voranbringt

Trunkstar bietet Commercial, Sourcing, Operations, Support und Finance eine gemeinsame Zusammenarbeitsebene. Tickets, Aufgaben, Erinnerungen, Kommentare, Erwähnungen, Änderungen und Kommunikation bleiben mit Kunden, Angeboten, Bestellungen, Services oder Rechnungen verbunden.

Arbeit und Geschäftskontext zusammenbringen

Trunkstar hält Zusammenarbeit an Lifecycle-Objekten, damit Teams verstehen, was Aufmerksamkeit benötigt und warum.

Eine Zusammenarbeitsebene für den gesamten Lifecycle

Verknüpfte Tickets, persönliche und Team-Aufgaben, Erinnerungen, Kommentare, Erwähnungen und Historie unterstützen den gemeinsamen Workflow.

Nächste Aktion und Verantwortlichen sichtbar machen

Aufgaben, Erinnerungen und Eigentümerschaft koordinieren die Arbeit; Kommentare und Erwähnungen binden Kollegen im richtigen Kontext ein.

Änderungen und Kommunikation bewahren

Objekthistorie zeigt, wer was wann geändert hat. E-Mail-Protokolle zeigen, was wann an wen gesendet wurde.

Zusammenarbeit mit Zugriffskontrolle

Benutzerverwaltung und Berechtigungen bestimmen, welche Datensätze, Daten und Aktionen Personen oder Teams sehen und verwenden können.

Häufig gestellte Fragen

Klare Antworten für Connectivity-Teams

Welche Objekte unterstützen Zusammenarbeit?

Tickets, Aufgaben, Kommentare, Verantwortlichkeit und Historie können mit Kunden, Projekten, Angeboten, Bestellungen, Services und Rechnungen verbunden bleiben.

Können Support-Tickets mit Kunden oder Services verknüpft werden?

Ja. Support-Tickets können mit jedem relevanten Lifecycle-Objekt verknüpft werden.

Können Aufgaben Personen und Teams zugewiesen werden?

Ja. Aufgaben können einer Person oder einem Team gehören, Erinnerungen enthalten und mit dem auslösenden Workflow verbunden bleiben.

Unterstützen Kommentare Erwähnungen?

Ja. Erwähnungen informieren Kollegen oder halten sie über einen Lifecycle-Datensatz auf dem Laufenden.

Speichert Trunkstar Änderungen und E-Mail-Verlauf?

Ja. Änderungen bleiben zuordenbar und ausgehende E-Mail-Protokolle zeigen, was wann an wen gesendet wurde.

Sind Funktionen zur Zusammenarbeit berechtigungsgesteuert?

Ja. Zugriffsregeln bestimmen, welche Datensätze, Daten und Aktionen jeder Benutzer oder jedes Team verwenden kann.

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