¿Qué objetos permiten colaboración?
Tickets, tareas, comentarios, responsabilidad e historial pueden permanecer vinculados a clientes, proyectos, ofertas, pedidos, servicios y facturas.
Colaboración y responsabilidad
Mantenga cada acción conectada con el trabajo que impulsa
Trunkstar ofrece a comercial, sourcing, operaciones, soporte y finanzas una capa común de colaboración. Tickets, tareas, recordatorios, comentarios, menciones, cambios y comunicaciones permanecen vinculados a clientes, ofertas, pedidos, servicios o facturas.
Una el trabajo con su contexto comercial
Trunkstar mantiene la colaboración en los objetos del ciclo para que cada equipo entienda qué requiere atención y por qué.
Una capa común para todo el ciclo
Tickets vinculados, tareas personales y de equipo, recordatorios, comentarios, menciones e historial apoyan el flujo compartido.
Haga visibles la siguiente acción y su responsable
Tareas, recordatorios y propiedad coordinan el trabajo; comentarios y menciones incorporan a compañeros con el contexto correcto.
Conserve cambios y comunicaciones
El historial muestra quién cambió qué y cuándo. Los registros de correo muestran qué se envió, cuándo y a quién.
Colabore con acceso controlado
La gestión de usuarios y permisos determina qué registros, datos y acciones puede ver y utilizar cada persona o equipo.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para equipos de conectividad
¿Puede un ticket vincularse a un cliente o servicio?
Sí. Los tickets pueden vincularse a cualquier objeto relevante del ciclo.
¿Pueden asignarse tareas a personas y equipos?
Sí. Una tarea puede pertenecer a una persona o equipo, incluir recordatorios y permanecer vinculada al flujo correspondiente.
¿Admiten menciones los comentarios?
Sí. Las menciones avisan a compañeros o los mantienen informados sobre un registro del ciclo.
¿Guarda Trunkstar cambios y registros de correo?
Sí. Los cambios conservan su autor y los registros salientes muestran qué se envió, cuándo y a quién.
¿La colaboración está controlada por permisos?
Sí. Las reglas de acceso determinan qué registros, datos y acciones puede utilizar cada usuario o equipo.
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